sábado, 25 de maio de 2013

TCO NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO


O QUE É TCO ?
     O Custo total de Propriedade é um dos mecanismos da Gestão Estratégica de Custos que avalia os custos totais que um produto possui durante sua vida útil, tais como: Preço, assistência técnica, custo de falhas, custos administrativos e até mesmo os custos no momento de seu descarte.
     Segundo o consultor da área de suprimentos Claudio Mitsutami, o TCO é uma ferramenta dos processos de seleção e escolha, seja de um produto, serviço ou tecnologia. Ele avalia os elementos que geram custos para uma organização no ato de adquirir um novo produto, dentre os gastos mais usuais como preço como: quantidade mínima e condições de pagamento, também são considerados gastos mais implícitos como: custo de manutenção, custo da mudança, impacto na produtividade, etc...

Como Elaborar de um TCO ?
     A elaboração ou modelamento de um TCO pode se tornar muito complexo, pois envolve varias variáveis, ou seja, não existe uma “formula de bolo”.Vários são os elementos considerados para produção do custo total de propriedade. Outro aspecto importante é que, em geral, é uma analise comparativa entre diversas opções. Isto é, produz-se o TCO de diferentes alternativas para auxiliar na tomada de decisão.
     O TCO, portanto, é uma ferramenta muito útil e que mais e mais será utilizada pelas organizações atuais, pois traz uma visão econômica ampla, avaliando elementos de custo que normalmente não seriam considerados. Auxilia a tomada de decisão deforma mais compreensiva.

 TCO nas Organizações como Ferramenta de Gestão de Custos
     Para encarar a concorrência e a competição globalizada, na guerra comercial que se trava hoje, as empresas iniciaram uma jornada que parece não ter limites, ou mesmo fim, na busca da qualidade, da produtividade, da rapidez na concepção, criação e produção de um novo bem ou serviço. Tudo isso com a meta de chegar à frente de qualquer concorrente, usando para isso a tecnologia da informação, que se encontra hoje como principal instrumento para o desenvolvimento de estratégias competitivas nas organizações. O custo total de propriedade (TCO) está sendo utilizado pelos profissionais de TI, pois se caracteriza em uma metodologia de mensurar o nível de qualidade, os custos e os retornos das empresas, no que diz respeito à utilização de computadores.

Exemplo da Não Utilização do TCO
     Kirwin (1997, p. 100-106) cita em 1987, também segundo uma pesquisa do Gartner Group, em que uma empresa possuía uma media de 600 computadores, com o custo anual de US$2,3 milhões, após 7 anos a mesma pesquisa indicou que a média de computadores quadruplicou e os custos totais anuais foram para US$ 19,5milhões crescendo oito vezes mais. Um detalhe interessante é que o aumento deu-se mesmo com a bruta queda do preço de hardware e de software. Segundo o autor, o que contribuiu para o grande acréscimo nos custos foi o uso indevido dos microcomputadores por parte dos usuários. Exemplo, um gerente brincando com imagens, usuários acessando sites inadequados ao trabalho, ao invés de estarem utilizando o computador de modo eficaz dentro das empresas.

PLANO DE INFORMÁTICA
     O plano de informática tem como objetivo aumentar a participação de mercado da empresa, surpreender os clientes da empresa e atender aos modelos de negócios com o desenvolvimento de novas praticas em um ambiente seguro e confiável de informações. O plano deve conter um programa de treinamento continuo capaz de manter o pessoal de tecnologia atualizado com soluções recentes que, efetivamente, tragam benefícios para a empresa.
As empresas devem buscar soluções que levem a facilidade de compras aos clientes. Através da internet as empresas podem cativar os clientes e demonstrar sua capacidade de inovação. Para as pequenas e medias empresas o comercio eletrônico é o caminho para estabelecer a igualdade de competição com as grandes empresas.

Como reduzir o TCO das empresas?
       Aquisição de produtos (software e hardware)
       Treinamento de pessoal
       Segurança no ambiente de processamento de dados
       Elaboração de tecnologias que auxiliem a empresa (cliente/servidor, internet, intranet)
       Centralizar as licenças de software
       Centralização das operações, monitoração, manutenção e os servidores de banco de dados.

Qual a Função do TI?
       1 – Manipulação da informação para obtenção de dados com qualidade.
       2 – Auxilio no processos decisórios nas empresas ou organização.
       3 – Auxilio na mudança de procedimentos, processos e politica.

Por que o TCO ?
       1 – Adoção cada vez maior de sistemas em rede nas empresas.
       2 – Modelo Cliente/Servidor em substituição das funções dos mainframes.
       3 – Implantação de comunicação com grande quantidade de equipamentos nas empresas.

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