O QUE É TCO ?
O Custo total de Propriedade é um dos mecanismos da Gestão
Estratégica de Custos que avalia os custos totais que um produto possui durante
sua vida útil, tais como: Preço, assistência técnica, custo de falhas, custos
administrativos e até mesmo os custos no momento de seu descarte.
Segundo o
consultor da área de suprimentos Claudio Mitsutami, o TCO é uma ferramenta dos
processos de seleção e escolha, seja de um produto, serviço ou tecnologia. Ele
avalia os elementos que geram custos para uma organização no ato de adquirir um
novo produto, dentre os gastos mais usuais como preço como: quantidade mínima e
condições de pagamento, também são considerados gastos mais implícitos como: custo
de manutenção, custo da mudança, impacto na produtividade, etc...
Como Elaborar de um TCO ?
A elaboração ou modelamento de um TCO pode se tornar muito
complexo, pois envolve varias variáveis, ou seja, não existe uma “formula de
bolo”.Vários são os elementos considerados para produção do custo total de
propriedade. Outro aspecto importante é que, em geral, é uma analise
comparativa entre diversas opções. Isto é, produz-se o TCO de diferentes
alternativas para auxiliar na tomada de decisão.
O TCO, portanto,
é uma ferramenta muito útil e que mais e mais será utilizada pelas organizações
atuais, pois traz uma visão econômica ampla, avaliando elementos de custo que
normalmente não seriam considerados. Auxilia a tomada de decisão deforma mais
compreensiva.
Para encarar a concorrência e a competição globalizada, na
guerra comercial que se trava hoje, as empresas iniciaram uma jornada que
parece não ter limites, ou mesmo fim, na busca da qualidade, da produtividade,
da rapidez na concepção, criação e produção de um novo bem ou serviço. Tudo
isso com a meta de chegar à frente de qualquer concorrente, usando para isso a
tecnologia da informação, que se encontra hoje como principal instrumento para
o desenvolvimento de estratégias competitivas nas organizações. O custo total
de propriedade (TCO) está sendo utilizado pelos profissionais de TI, pois se
caracteriza em uma metodologia de mensurar o nível de qualidade, os custos e os
retornos das empresas, no que diz respeito à utilização de computadores.
Exemplo da Não Utilização do TCO
Kirwin (1997, p. 100-106) cita em 1987, também segundo
uma pesquisa do Gartner Group, em que uma empresa possuía uma media de 600
computadores, com o custo anual de US$2,3 milhões, após 7 anos a mesma pesquisa
indicou que a média de computadores quadruplicou e os custos totais anuais
foram para US$ 19,5milhões crescendo oito vezes mais. Um detalhe interessante é
que o aumento deu-se mesmo com a bruta queda do preço de hardware e de software.
Segundo o autor, o que contribuiu para o grande acréscimo nos custos foi o uso
indevido dos microcomputadores por parte dos usuários. Exemplo, um gerente
brincando com imagens, usuários acessando sites inadequados ao trabalho, ao
invés de estarem utilizando o computador de modo eficaz dentro das empresas.
PLANO DE INFORMÁTICA
O plano de
informática tem como objetivo aumentar a participação de mercado da empresa,
surpreender os clientes da empresa e atender aos modelos de negócios com o
desenvolvimento de novas praticas em um ambiente seguro e confiável de
informações. O plano deve conter um programa de treinamento continuo capaz de
manter o pessoal de tecnologia atualizado com soluções recentes que,
efetivamente, tragam benefícios para a empresa.
As empresas devem
buscar soluções que levem a facilidade de compras aos clientes. Através da
internet as empresas podem cativar os clientes e demonstrar sua capacidade de
inovação. Para as pequenas e medias empresas o comercio eletrônico é o caminho
para estabelecer a igualdade de competição com as grandes empresas.
Como reduzir o TCO das empresas?
• Aquisição
de produtos (software e hardware)
• Treinamento
de pessoal
• Segurança
no ambiente de processamento de dados
• Elaboração
de tecnologias que auxiliem a empresa (cliente/servidor, internet, intranet)
• Centralizar
as licenças de software
• Centralização
das operações, monitoração, manutenção e os servidores de banco de dados.
Qual a Função do TI?
• 1
– Manipulação da informação para obtenção de dados com qualidade.
• 2
– Auxilio no processos decisórios nas empresas ou organização.
• 3
– Auxilio na mudança de procedimentos, processos e politica.
Por que o TCO ?
• 1
– Adoção cada vez maior de sistemas em rede nas empresas.
• 2
– Modelo Cliente/Servidor em substituição das funções dos mainframes.
• 3
– Implantação de comunicação com grande quantidade de equipamentos nas
empresas.
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